Widerrufsrecht

Bei Printful-Retouren läuft es anders als bei normalen Shops — Kunden schicken nicht direkt an dich zurück. Hier der angepasste Text:

Widerrufsrecht & Rückgabe

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast — ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückgabe einleiten Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter fg@dasnehmichmalmit.de. Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du von uns alle weiteren Anweisungen. Bitte sende keine Artikel zurück, ohne vorher eine Rückgabe angefordert zu haben — solche Sendungen werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist. Bei Produktionsfehlern oder Druckproblemen übernehmen wir die vollständige Verantwortung und organisieren einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Ausnahmen Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Bedruckte Artikel, die nach individueller Kundenspezifikation gefertigt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
  • Angebotsartikel und Gutscheine

Umtausch Der schnellste Weg zum gewünschten Artikel ist eine Rückgabe des erhaltenen Artikels und ein separater Neukauf.

Europäische Union — 14-tägige Widerrufsfrist Ungeachtet der oben genannten Regelungen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Ware in die Europäische Union versendet wird. Ausgenommen sind Artikel, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden. Der Artikel muss ungetragen, ungenutzt und in der Originalverpackung sein.

Rückerstattungen Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rückgabe geprüft haben. Bei Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Fragen nach mehr als 15 Werktagen: fg@dasnehmichmalmit.de